Vous voulez voyager avec raison... nous allons vous en donner une de plus. Voyage So-Leader Mar 14
Le consommateur est devenu citoyen. Pour tenter de répondre à cette quête de sens, les marques doivent porter des valeurs, et les incarner. S’il est admis que l’attirance pour le produit ou le besoin du service resteront la priorité, répondant ainsi à la demande, il ne faut plus négliger que l’offre doit désormais être porteuse de valeurs et convaincre le consommateur d’apporter du sens à son acte d’achat. Le rapport qualité-prix devra composer avec la quête de sens, et sa cohérence avec les attentes de l’acheteur, aujourd’hui principalement tournées vers le bien-être et l’environnement dans les domaines alimentaires, vestimentaires et ce qui touche à la mobilité. Et le voyage ? Pourquoi reste-t-il tant d’écart entre les intentions du client de donner du sens à son voyage, et la concrétisation par une sélection qui réponde à ses envies, coïncidant avec les valeurs qu’il souhaite exprimer et véhiculer ? Voyages So-Leader s’est donné pour mission de faire évoluer les raisons de voyager, et donc de voyager avec raison (s). Il peut paraître ambitieux de proposer des offres porteuses de sens, vertueuses, respectueuses de l’humain et de la planète ; c’est pourquoi l’innovation est indispensable pour d’apporter des améliorations, réinventer les modes de production et de distribution, démontrer que notre engagement en matière d’impact environnemental, d’éthique professionnelle, et d’engagement solidaire constitue notre ADN Le discours marketing qui affichait un ton plutôt expérientiel, privilégiant la recherche du bonheur pour soi-même, est remis en cause. Penser à soi, être dans le présent constitue une vision réductrice et trop individualiste. Au-delà de se faire du bien, chacun doit dorénavant s’assurer de l’avenir de cet univers dans lequel il vit et qu’il léguera à ses enfants. On se sent plus utile si on achète des marques qui donnent la preuve qu’elles participent à l’amélioration de la société, dans quelque domaine que ce soit. La durabilité sera la clé de l'avenir de l'industrie du voyage. Cette tendance est motivée par les pratiques des consommateurs, la pression des investisseurs et les politiques gouvernementales. Elle est essentielle pour protéger la planète et ses habitants. Bien qu'il soit encore difficile de quantifier si la durabilité affecte le comportement des consommateurs, on constate un changement de la demande parmi les voyageurs qui considèrent les critères Environnementaux, Sociaux et de Gouvernance comme déterminants pour leur choix de programmes et destinations de voyages. Voyage So-Leader s’attache à promouvoir ces objectifs dans les propositions de sa plateforme afin d’assurer un avenir encore plus prospère et durable. Le TravelScore est le premier indice qui agrège ces critères pour chacun des 85 pays que nous proposons, et permet à chacun d’examiner les offres de voyages à l’aune de ces fondements. Quelle destination aurez vous choisi pour vos prochains voyages ? Quelle action caritative est prioritaire à vos yeux ? Nous n’oublions jamais que vous avez le choix.
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